Tag Archive: telekomunikacja

Oprogramowanie call center pomaga w znalezieniu najlepszego sposobu na kolejkowanie połączeń

oprogramowanie call center

Obecnie coraz więcej infolinii decyduje się na wprowadzanie kolejkowania połączeń, jest to funkcja niezbędna, aby klienci byli automatycznie kierowani do odpowiednich działów lub konsultantów. Dzięki temu obsługa klienta jest sprawniejsza, a sam klient bardziej zadowolony. Jakie narzędzia warto wykorzystać w…
Read more